Versandinformationen und Rückgabe
Alle wichtigen Angaben zu Lieferzeiten, Versandkosten und Rückgaben bei Wohnstuhl auf einen Blick.
Versandkosten pro Bestellung
Versandkostenfrei ab diesem Bestellwert
Voraussichtliche Lieferzeit
Versand und Lieferung
Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL. Die Zustellung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse in Deutschland. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage ab Auftragsbestätigung, sofern nichts anderes angegeben ist.
| Versandart | Kosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| DHL | 3,98 EUR | 1–3 Werktage |
| DHL ab 50,00 EUR Bestellwert | versandkostenfrei | 1–3 Werktage |
Bitte beachten Sie, dass sich Lieferzeiten bei größeren Möbelstücken oder bei hohem Bestellaufkommen verlängern können. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung.
Wichtige Hinweise zur Lieferung
- Bitte geben Sie bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse an.
- Stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse an Werktagen erreichbar ist.
- Bei Speditionslieferungen für große Möbelstücke erhalten Sie in der Regel eine Lieferankündigung.
- Prüfen Sie die Ware bei Erhalt auf sichtbare Transportschäden.
Rückgabe
Sie können Ihre Bestellung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und unseren Rückgabebedingungen zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail, damit wir die Rückgabe mit Ihnen abstimmen und Ihnen die weiteren Schritte mitteilen können.
Für eine reibungslose Bearbeitung helfen uns folgende Angaben:
- Bestellnummer
- Grund der Rückgabe
- Name und Kontaktdaten
Bitte senden Sie Rücksendungen nicht unaufgefordert zurück. Nach Ihrer Kontaktaufnahme erhalten Sie von uns alle notwendigen Informationen zum weiteren Ablauf.
Transportschäden
Sollte Ihre Lieferung beschädigt ankommen, dokumentieren Sie den Schaden bitte direkt bei der Annahme und kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail an [email protected]. Wir kümmern uns gemeinsam mit dem Versanddienstleister um eine Lösung.